Chicnmom Gris Cadena Encapuchado Manga Larga Premamá Diario Al aire libre Sudadera Porta Bebé Abrigos

Devoluciones y Reembolsos

¿Puedo intercambiar/devolver los productos?

Aceptamos devoluciones e intercambios, pero no aceptamos productos devueltos sin la confirmación de nuestro servicio al cliente. Si necesita devolver un artículo, contáctenos para obtener autorización y siga las instrucciones proporcionadas.

• Si el producto tiene un problema, devuelva el artículo sin usar, sin lavar y sin daños. Todas las etiquetas deben estar adjuntas.
• Comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su paquete y explíquenos el motivo de la devolución.
• Proporcione el número de pedido, el número SKU del producto y una foto del producto defectuoso a nuestro servicio al cliente por correo electrónico. Responderemos dentro de dos días hábiles (9:00 a. m. a 4:00 p. m.).

Haga clic en nuestra política de Devoluciones y Reembolsos para más detalles.

Información de Envío

Confirmación del Pedido

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un resumen de su pedido y los detalles de envío y facturación.

Procesamiento del Pedido

Una vez confirmado, sus artículos serán preparados para el envío. La mayoría se procesa en 1-3 días hábiles, mientras que algunos pueden tardar hasta 6-10 días hábiles.

*Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de tránsito.

Haga clic en nuestra política de Información de Envío para más detalles.